Taxi de Poitiers

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Mentions légales

 

Qui sommes nous ?

 

Le site internet www.poitiers-taxi.fr à été crée par un de taxi de Poitiers:

- Robin François, taxi no 32 de la ville de Poitiers exerçant depuis 2007, conventionné CPAM Sécurité Sociale et demeurant à Saint Georges les Baillargeaux.

Je suis stationné en face la Gare SNCF de Poitiers, située au 2 Boulevard Pont Achard 86000 Poitiers.

Pour toute information, merci de passer par le formulaire de contact.

Notre site internet est hébergé par la société OVH, siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France.

 

Réglementation :

 

•Dès le début de la course, n’hésitez pas à indiquer au chauffeur votre mode de paiement. Le paiement par chèque est possible, sauf si le véhicule comporte une affichette visible de l’extérieur indiquant le contraire.

• Le montant minimum pour une course en taxi est fixé à 7.10 €, supplément inclus, les gros bagage 2,00€ et la cinquième personne 2,50€. La prise en charge étant de 2,40€.

•Si vous avez réservé un taxi, lorsque vous vous installez dans le véhicule, son compteur doit afficher le coût de la course d’approche (trajet entre le lieu où il se trouvait lorsque votre réservation lui a été affectée et le lieu de votre réelle prise en charge). Aucune indemnité de retour ne peut être réclamée. Pour un paiement en espèces, prévoyez l’appoint. Le bulletin de course À l’issue de la course, la délivrance d’un bulletin de course dûment rempli est obligatoire lorsque le client en fait la demande ou lorsque le montant de la course est égal ou supérieur à 25 € T.T.C. Ce reçu doit mentionner :

• le numéro d’immatriculation du taxi 

• les dates et horaires de départ et d’arrivée

• les lieux de prise en charge et de dépose

• le montant de la course

• les suppléments éventuels

• l’adresse postale à laquelle peuvent être adressées les réclamations. Le bulletin de course manuscrit sera remplacé de manière progressive par une note imprimée Remboursement des courses par l’assurance maladie Désormais, les déplacements en taxis prescrits par un médecin ne peuvent donner lieu à un règlement des frais par la caisse primaire d’assurance maladie que si le taxi est conventionné avec celle-ci (la CPAM), sous réserve de la présentation au conducteur de l’ordonnance de transport rédigée par le médecin et de l’attestation de droit de la sécurité sociale. Les frais de transport sont pris en charge sur présentation de l’imprimé de facturation de la CPAM complété par le chauffeur de taxi. Vous pouvez prendre un taxi sur les emplacements réservés à cet effet (stations de taxis), en le hélant dans la rue, en téléphonant à un central radio ou une borne d’appel. En station, vous avez le droit de choisir votre taxi, sauf s’il existe une file d’attente (ex. : gares ou aéroports, etc.)

• Vous avez le choix de votre place dans le véhicule (le siège passager avant doit être disponible pour la clientèle). •Un chauffeur de taxi ne peut refuser de vous conduire à l’adresse indiquée si son véhicule est libre (sauf dans les cas indiqués plus loin). Est considéré comme libre : tout véhicule taxi en station ou en circulation dont le lumineux est éclairé et n’est pas recouvert d’une gaine.

•Si vous êtes une personne handicapée ou à mobilité réduite, le chauffeur de taxi n’a pas le droit de refuser de vous prendre en charge même lorsqu'il doit vous aider à vous installer à l’intérieur du taxi. Il doit également accepter le véhicule pliable que vous utilisez, sans demander aucun supplément pour cela.

• L’itinéraire choisi par votre chauffeur doit être le plus direct, mais vous pouvez lui indiquer le trajet de votre choix.

•L’utilisation d’un système homologué de retenue n’est pas obligatoire pour les passagers de moins de 10 ans transportés dans un taxi.

•En revanche, la ceinture de sécurité est obligatoire pour tous les passagers.

•Vous pouvez faire descendre ou monter une personne de votre connaissance en cours de trajet. Aucun supplément ne peut être réclamé à ce titre.

•Le conducteur n’a pas le droit d’être accompagné de personnes autres que ses clients.

•En cas d’attente, le taxi est en droit de demander le montant du compteur une heure d’attente.

•Il est interdit au conducteur comme au client de fumer à l’intérieur du taxi. Toute forme de racolage est interdite. Si vous désirez prendre un taxi, n’acceptez jamais d’être pris en charge par une personne qui viendrait vous proposer ses services de transport ; il y a une forte probabilité que vous puissiez être en présence d’un individu se livrant au travail illégal par dissimulation d’activité (délit prévu et réprimé par le Code du Travail). Bagages et pourboires Un conducteur de taxi doit faire preuve de courtoisie mais n’est pas obligé de mettre vos bagages (ou de vous aider à les mettre) dans le coffre de son véhicule. C’est à votre appréciation de laisser ou non un pourboire au chauffeur, mais il n’a pas le droit de l’exiger. Le chauffeur de taxi peut refuser de vous conduire :

•Si vos bagages sont intransportables à la main.

•Si vous êtes accompagné d’un animal (sauf s’il s’agit d’un chien-guide).

•Si, en raison de votre tenue ou de vos bagages, l’intérieur du véhicule peut être détérioré ou sali.

•Si vous êtes en état d’ivresse manifeste.

•Si vous vous trouvez à moins de 50 mètres d’une station de taxis pourvue de taxis libres. Le chauffeur peut refuser de vous attendre dans une voie où le stationnement est soit limité, soit interdit, soit impossible. Taxi-radio 24h/24 Certaines sociétés peuvent localiser leurs taxis par satellite afin d’envoyer le véhicule le plus proche sur le lieu de prise en charge. Les contestations portant sur les conditions de mise à disposition d’un taxi sont à adresser directement au standard concerné.